Perguntas frequentes
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos diversas formas de pagamento para sua conveniência: cartões de crédito, cartões de dbito e Zelle. Todas as transações são seguras e criptografadas para garantir a proteção dos seus dados.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega pode variar dependendo da sua localidade. Após a confirmação do pagamento, o pedido é despachado em até 2 dias úteis. Em seguida, o prazo de entrega é de 3 a 5 dias úteis para a maioria das capitais. Para cidades do interior, esse prazo pode ser estendido. Você pode verificar o prazo exato inserindo seu Zip Code na página do produto ou no carrinho de compras.
Como faço para rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você pode usar esse código diretamente no site da transportadora ou nos Correios para acompanhar o status da entrega. Se tiver qualquer problema com o rastreamento, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Se você não estiver satisfeita com a sua compra, pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento. Para isso, o produto deve estar sem sinais de uso, com a etiqueta original e na embalagem original. Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.